Sabim'e yapılan şikayetler nereye gidiyor?

Sabim'e yapılan şikayetler nereye gidiyor?

SABİM'e (Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi) yapılan şikayetler şu yerlere yönlendirilir:

• İlgili birim veya sorumlu kişi . Telefonla yapılan başvurularda, kısa bir kimlik doğrulamanın ardından başvuru ilgili birim veya sorumlu kişiye yönlendirilir
• İnternet sitesi veya mobil uygulama . SABİM'in internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden yapılan başvurular incelenir
• İl ve ilçe sağlık müdürlükleri . Özellikle ciddi bir idari ihlal söz konusuysa, şikayetler bu müdürlüklere de yönlendirilebilir

Başvuru sırasında olayın tarihi, kurum adı, ilgili doktor veya çalışan bilgisi, yaşanan sorun detaylıca paylaşılmalıdır

Şikayetim var nereye şikayet edebilirim?

Şikayet edilebilecek bazı platformlar: e-Devlet Kapısı: Bilgi edinme ve çeşitli kurumlara itiraz başvuruları için kullanılabilir. Şikayetvar: Ürün ve hizmetlerle ilgili şikayetler için bir web sitesidir. BTK Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şikayet yapılabilir. Ayrıca, herhangi bir suç veya hukuksuzluk durumunda en yakın adliyeye gidilerek savcılığa suç duyurusunda bulunulabilir.

Sabim şikayet sorgulama nasıl yapılır?

SABİM (Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi) şikayet sorgulama için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Web sitesi üzerinden: sabim.gov.tr adresine girilerek "Şikayetlerim" bölümüne gidilir, şikayet numarası girilir veya listeden şikayet seçilir, ardından şikayet durumu görüntülenir. Telefonla: SABİM'in resmi iletişim numarası üzerinden kendi deneyimleriniz ve şikayetleriniz yetkililere iletilebilir. E-posta ile: Şikayetler yazılı olarak ilgili sağlık kurumlarına iletilebilir. Şikayetlerin yanıtlanma süresi, başvuru yoğunluğuna ve şikayetin karmaşıklığına göre 1-3 hafta arasında değişebilir.