MNG kargo eve gelmeden evde yok diyor ne yapmalıyım?

MNG kargo eve gelmeden evde yok diyor ne yapmalıyım?

MNG Kargo'nun eve gelmeden "evde yok" demesi durumunda yapılması gerekenler:

• Kapıya bırakılan ihbar notunu kontrol edin . Notta, paketin en yakın MNG Kargo şubesinden teslim alınabileceği ve paketin şubede ne kadar süre bekletileceği belirtilir
• MNG Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçin . Yaşanılan sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek için MNG Kargo'nun müşteri hizmetleri aranabilir
• Şikayet platformlarında şikayet oluşturun . Şikayetvar gibi siteler üzerinden yapılan şikayetler, ilgili kişilere ulaşabilir

Kargolar sadece 1 kez dağıtıma çıkar ve teslim edilmeme durumunda tekrar dağıtıma çıkarılmaz. Alıcı, belirtilen süre içinde paketini şubeden teslim almazsa, paket göndericiye iade edilir

MNG kargoda şikayet nasıl yapılır?

MNG Kargo'da şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Web sitesi üzerinden: MNG Kargo'nun resmi web sitesinde "İletişim" bölümünde yer alan şikayet formunu doldurmak. Müşteri hizmetleri ile iletişim: 444 06 06 numaralı MNG Kargo çağrı merkezine ulaşmak. Sosyal medya: Şikayetler, MNG Kargo'nun sosyal medya hesapları üzerinden de iletilebilir. Yazılı başvuru: Ayazağa Mahallesi Azerbaycan Caddesi Vadi İstanbul 1B Bulvar Ofis No:3B/5 K:3 Sarıyer/İstanbul adresine yazılı olarak başvurulabilir. Şikayetlerin genellikle 1-3 iş günü içinde yanıtlandığı belirtilmektedir.

Mng kargo eve teslim ediyor mu?

MNG Kargo, eve teslimat yapmaktadır. Ancak, bazı durumlarda "gelip alabilirsiniz" şeklinde SMS gönderebilir. Ayrıca, "Şubeye Teslim" hizmeti sayesinde, kargo en yakın MNG Kargo şubesinde saklanabilir ve kişi istediği zaman gidip teslim alabilir. Teslimat ile ilgili en doğru bilgi için MNG Kargo'nun müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.